Zertifikate und Gütesiegel geben Sicherheit
Verbraucher profitieren von Zertifikate für die Betreiber von Online-Shops, indem verschiedene unabhängige Prüfstellen die Angebote nach verschiedenen Kriterien bewerten. In Deutschland stehen die Gütesiegel von z.B. Trusted Shops, „EHI Geprüfter Online-Shop“ oder das TÜV-Siegel „Safer-Shopping“ für sicheres Einkaufen im Netz. Die Verleiher der Zertifikate testen die Betreiber der Online-Shops dabei auf Garantieleistungen und Preistransparenz, Lieferbedingungen und Kundenservice sowie Datenschutz und nahezu 100 weitere Kriterien. Sind diese zur Zufriedenheit erfüllt, erhält der Shop-Betreiber ein Zertifikat und kann damit werben.
Trustedshops
Die Qualitätskriterien von Trusted Shops basieren auf nationalen und europäischen Gesetzen, die für das Einkaufen im Internet wichtig sind. Sie berücksichtigen aktuelle Urteile und Forderungen der Verbraucherschutzverbände oder gehen sogar darüber hinaus. Kunden der von Trusted Shops zertifizierten Händler, werden automatisch geschützt. Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen, intransparente Preisangaben, Einschränkungen des Widerrufsrechts oder andere Risiken werden von Trusted Shops überprüft
Norton Secured
Websites mit dem Norton Secured-Siegel setzen die besten Sicherheitsverfahren ein, um eine Nutzung und sichere Transaktionen auf solchen Sites zu gewährleisten. Durch das Norton Secured-Siegel wird gewährleistet, dass folgende Angaben bestätigt wurden:
Der Anbieter ist ein legitimes Unternehmen, Es werden erstklassige Verschlüsselungsverfahren (VeriSign SSL) eingesetzt, Die Website wird täglich auf Malware gescannt
TÜV Süd
Testsiegel bewertet nicht nur einzelne Produkte, sondern es steht für das komplette Erscheinungsbild, für Qualität und Service einer Online-Anbieters. So können selbst Webseiten, die nicht das modernste Design haben, das Testsiegel bekommen. Das geschieht, wenn die Kunden mit den anderen Leistungen rundum und überdurchschnittlich zufrieden sind. Das sind Leistungen wie die Produktauswahl, die Qualität der Produkte, eine schnelle Lieferzeit, eine gute Verpackung und ein freundlicher Service.
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